Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта, покупателей и лиц, обращающихся в ООО «ПАЛИСАДНИК» (далее — Оператор). Политика применяется к сайту https://s7.advantme.ru/443331-nfdp/ (далее — Сайт) и обращениям, связанным с работой магазина.

При обработке данных Оператор руководствуется Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормами законодательства Российской Федерации. Политика является общедоступным документом. Ознакомление с ней само по себе не заменяет согласие на обработку данных в случаях, когда такое согласие необходимо.

2. Основные понятия

• Персональные данные — сведения, которые прямо или косвенно относятся к определённому или определяемому физическому лицу.
• Субъект персональных данных — посетитель Сайта, покупатель или другое физическое лицо, чьи данные обрабатываются.
• Обработка — действия с данными: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, предоставление доступа, блокирование, удаление и уничтожение.
• Блокирование — временное прекращение обработки, кроме действий, необходимых для уточнения данных.
• Уничтожение — действия, после которых восстановление содержания данных невозможно.

3. Цели, состав данных и основания обработки

Оператор обрабатывает только сведения, необходимые для конкретной цели. Данные не используются для целей, несовместимых с теми, для которых они были получены.

3.1. Обращения и консультации

Для ответа на вопросы о растениях, наличии, покупке и самовывозе могут обрабатываться имя, телефон, адрес электронной почты, содержание обращения и сведения, которые человек сам сообщил для решения вопроса. Основание — согласие, когда оно требуется, либо необходимость действий по инициативе покупателя до заключения или при исполнении договора. Срок определяется рассмотрением обращения и выполнением связанных обязательств; при отсутствии другого законного основания данные удаляются после достижения цели.

3.2. Оформление и исполнение покупки

Для связи с покупателем и организации получения покупки обрабатываются имя, контактный телефон, электронная почта, если она предоставлена, состав и номер заказа, сведения о его статусе и получении. Основание — заключение и исполнение договора с покупателем, а также установленные законом обязанности Оператора. Сведения хранятся до исполнения обязательств, а документы, подлежащие обязательному хранению, — в течение установленных законодательством сроков.

В настоящее время магазин работает в Перми, получение покупки осуществляется самовывозом, оплата — в магазине. Для этих целей не требуется адрес курьерской доставки. Сайт не предлагает онлайн-оплату; не передавайте реквизиты банковской карты и коды подтверждения через формы обращений.

3.3. Личный кабинет

При использовании личного кабинета могут обрабатываться имя, электронная почта, телефон, идентификатор учётной записи и история заказов. Основание — предоставление запрошенного пользователем функционала и исполнение соответствующего соглашения, а в необходимых случаях — согласие. Данные обрабатываются в период использования учётной записи; после прекращения её использования сохраняются только сведения, для которых остаётся законное основание хранения.

3.4. Работоспособность и безопасность Сайта

При обращении к Сайту могут обрабатываться технические сведения: IP-адрес, тип браузера и устройства, дата и время обращения, адрес запрошенной страницы и идентификаторы сессии. Они используются в объёме, необходимом для работы Сайта, поддержания сеанса и предотвращения злоупотреблений, при наличии предусмотренного законом основания. Технические сведения сохраняются не дольше, чем необходимо для соответствующей задачи.

Данные о здоровье, политических и религиозных взглядах, интимной жизни и биометрические данные для перечисленных целей не требуются. Просим не включать такие сведения, паспортные данные и данные других людей в свободные поля без необходимости и законного основания.

4. Согласие и сообщения

Если обработка требует согласия, оно оформляется отдельно от иных подтверждаемых пользователем документов и информации. Пользователь вправе отозвать согласие. Отзыв не прекращает обработку, для которой сохраняется другое законное основание, например исполнение договора или обязательное хранение документов.

Рекламные рассылки допустимы только при наличии необходимых предварительных согласий. Согласие на оформление покупки не является согласием на рекламу. Отказ от рекламы не препятствует получению сообщений, необходимых для исполнения заказа или ответа на обращение.

5. Cookies и внешние ресурсы

Cookies — небольшие файлы, которые браузер сохраняет при посещении сайта. Технические cookies могут применяться для работы корзины, авторизации и сохранения настроек. Пользователь может управлять ими через браузер; отключение необходимых cookies может ограничить отдельные функции Сайта.

Применение необязательных аналитических или рекламных технологий, если они подключаются, требует соответствующего информирования пользователя и законного основания обработки. Данная Политика не является безусловным согласием на такие технологии.

При переходе по внешним ссылкам, в том числе на карты и социальные сети, обработка данных на соответствующих ресурсах регулируется правилами их владельцев.

6. Порядок обработки и доступ к данным

Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без них. Доступ предоставляется уполномоченным лицам в пределах их задач. Оператор обязан обеспечивать конфиденциальность и принимать правовые, организационные и технические меры защиты, соответствующие характеру обработки и требованиям законодательства.

Привлечение поставщика технической инфраструктуры или иной организации к обработке допускается при наличии законного основания и необходимых договорных условий о цели, составе действий, конфиденциальности и защите данных. Передаваться могут только сведения, необходимые для порученной задачи. Предоставление данных государственным органам осуществляется при наличии законных оснований.

Открытая публикация персональных данных не следует из факта обращения или покупки. Если для распространения данных требуется отдельное согласие, оно должно быть получено до публикации.

7. Хранение, уточнение и уничтожение

Срок обработки зависит от цели, действия договора или согласия и обязательных сроков хранения документов. Бессрочное хранение данных без самостоятельного основания не допускается. При сборе данных граждан Российской Федерации должны соблюдаться требования законодательства к использованию баз данных на территории Российской Федерации.

По обращению субъекта либо при выявлении ошибки данные подлежат проверке и при необходимости уточнению. Незаконная обработка прекращается в предусмотренном законом порядке. После достижения цели или отзыва согласия при отсутствии другого основания данные подлежат удалению или уничтожению в установленные законом сроки. Электронные записи удаляются из используемых систем, бумажные носители уничтожаются способом, исключающим восстановление сведений.

8. Передача за пределы Российской Федерации

Настоящая Политика не предоставляет самостоятельного основания для трансграничной передачи. До организации такой передачи Оператор обязан выполнить применимые требования законодательства, включая необходимые процедуры уведомления и оценку условий защиты данных. Пользователь вправе запросить сведения о получателях и фактической передаче его данных.

9. Права пользователя и обращения

Субъект персональных данных вправе:

• получать сведения об обработке своих данных, её целях, основаниях, сроках и получателях;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, неточных, незаконно полученных либо ненужных для заявленной цели данных;
• отозвать согласие и отказаться от рекламных сообщений;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд и пользоваться иными предусмотренными законом средствами защиты.

Письменный запрос можно направить по юридическому адресу Оператора, указанному ниже. В запросе следует указать его суть, сведения, позволяющие подтвердить связь с Оператором, и способ получения ответа. Для доступа к персональным данным могут потребоваться предусмотренные законом сведения для проверки личности или полномочий представителя. Не направляйте избыточные документы.

Оператор рассматривает обращения и предоставляет ответы в сроки и порядке, установленные законодательством. Уточнить порядок обращения можно по телефону +7 (950) 461-19-69.

10. Реквизиты и контакты Оператора

11. Изменение Политики

Актуальная редакция размещается на этой странице. При изменении целей, состава данных или условий обработки Оператор актуализирует документ и при необходимости получает новые согласия. Новая редакция не отменяет предусмотренные законом права субъектов персональных данных.